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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beziehen sich auf alle Transaktionen in diesem Onlineshop von Adelheid Neuwirth (nachfolgend Glasperlenschatz).

Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie als Kunde, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen und ihnen zugestimmt haben.

1. Kaufvertrag

Der Kaufvertrag kommt mit unserer schriftlichen Annahme Ihrer Bestellung zustande. Allein die Bestellungsübersicht ist keine Annahme der Bestellung. Das Recht auf Vertragsfreiheit nehmen wir in Anspruch, wenn schwerwiegende Gründe es nahelegen, mit einzelnen Personen oder Firmen nicht in Geschäftsbeziehung zu treten.
Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung die verfügbare Anzahl eines Artikels. Bei Bestellmengen die über diese Anzahl hinausgehen, wird jeweils die verfügbare Anzahl von Artikeln ausgeliefert und berechnet. Automatische Nachlieferungen können nicht erfolgen. Eine Anrechnung von nicht verfügbaren Artikeln auf die Warenwerte nach denen unsere Versandkosten gestaffelt sind, ist naturgemäß nicht möglich.

2. Preise & Steuern

Die Preise in diesem Shop sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer von 20 % (bei Büchern 10 %).
An gewerbliche Kunden aus der Europäischen Union kann bei Vorliegen einer gültigen UID-Nummer steuerfrei geliefert werden. Bitte nehmen Sie in diesem Fall vor Bestellung Kontakt mit uns auf, damit wir Sie nach Prüfung Ihrer UID in eine Kundengruppe einreihen können, in der keine Steuern berechnet werden. Nachträglich - also nach erfolgter Zahlung - kann eine Sonderregelung hinsichtlich Mehrwertsteuer NICHT berücksichtigt werden.

3. Zahlung

Die bestelllten Artikel sind ausnahmslos im vorhinein und in Euro zu bezahlen. Als Zahlungsarten stehen Ihnen Banküberweisung und Paypal zur Verfügung. Bestellungen, die nicht innerhalb von 14 Kalendertagen bezahlt werden, werden automatisch gegenstandslos.


4. Versand/Lieferung und Lieferländer

Wir beliefern Kunden in allen EU Ländern.

Grundsätzlich erfolgt der Versand der Ware binnen maximal 2 Werktagen ab Zahlungseingang. Der Versand erfolgt generell mit der österreichischen Post.

Für Ihr Paket erhalten Sie nach dem Versand eine Paketnummer und einen Link, damit Sie Ihre Sendung nachverfolgen können. Einzige Ausnahme sind hier Kleinstbestellungen die per Brief versendet werden. Es obliegt Ihnen als Kunde dafür zu sorgen, dass die angegebene Versandadresse korrekt ist und dass Ihr Paket auch angenommen/abgeholt wird.

5. Widerrufsrecht / Rückgabe / Rücksendung

Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen:

Definition "Verbraucher": "Verbraucher" ist jede natürliche Person die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Widerrufsbelehrung (Stand Juni 2014)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen (gemeint sind hier und im nachfolgenden jeweils Kalendertage) ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag mit uns zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Ihnen (oder einem Ihrer Bevollmächtigten) die Ware zugestellt wurde.

Um Ihr Widerufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, uns (Adelheid Neuwirth, Hauptstrasse 100, 3811 Kirchberg an der Wild - Österreich) mittels eindeutiger schriftlicher Erklärung (vorzugsweise per E-Mail an info@glasperlenschatz.at) über Ihren Entschluss, einen Kaufvertrag zu widerrufen, zu informieren. Sie können dafür - wenn es für Sie einfacher ist - gerne auch das Widerrufsformular verwenden, das Ihrem Paket zusammen mit dieser Widerrufsbelehrung beiliegt. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es auch, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist (das sind 14 Tage nach Erhalt der Ware) absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Kaufvertrag widerrufen haben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt des schriftliche Widerrufs zurück zu zahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den eindeutigen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurück gesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrages unterrichten, an uns zurück zu senden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen eventuellen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Angesichts der von uns verkauften Produkte gibt es keinen Fall in dem wir ein Widerrufsrecht ausschließen müssten.

Gültigkeit des obigen Widerrufsrechts

Alle oben genannten Bestimmungen gelten sinngemäß in gleicher Weise, wenn Sie nur einen Teil der Lieferung nicht behalten wollen und diesbezüglich eine Widerrufserklärung übermitteln.



6. Gewährleistung

Es gelten die österreichischen gesetzlichen Bestimmungen. Wir weisen darauf hin, dass es Perlen gibt, deren Oberflächen sich bei unsachgemäßer Behandlung (Abrieb, Kontakt mit Chemikalien etc.) verändern können. Dabei handelt es sich um normale Produkteigenschaften, die nicht unter die Gewährleistung der Hersteller fallen und daher auch nicht unter unsere Gewährleistung.

7. Produktfotos

Alle Produkte in unserem Shop sind mit Fotos versehen, die bei so kleinen Artikeln wie Perlen es sind, natürlich stark vergrößert sind, damit Sie das Produkt genau erkennen können. Angaben über die Maße der Perlen finden Sie immer in der Artikelbeschreibung.
Nahezu alle Bilder sind bei Tageslicht aufgenommen. Wenn ein Blitz verwendet werden musste, bitten wir Sie zu bedenken, dass die Farben beim Fotografieren von (durchsichtigem) Glas natürlich intensiver erscheinen als ohne zusätzliche Lichtquelle. Auch können die Fotos natürlich aufgrund Ihrer persönlichen Monitoreinstellungen anders erscheinen als im Original. Wir bemühen uns außerordentlich Ihnen bestmögliche Bilder zu zeigen.

8. Sonstiges

Auf alle Transaktionen mit Glasperlenschatz findet österreichisches Recht Anwendung. Gerichtsstand im Falle von Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Österreich.




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